Los datos mostrados en este paso se explican de la siguiente manera:

• Rol: Escribe el nombre del rol que deseas crear.
• Descripción: Escriba una breve descripción del Rol creado.

Los permisos que encuentras disponibles para configurar tu rol son los siguientes:

• Administración campañas: Permite acceder al módulo de campañas en la ventana de
   administración para realizar consultas, creación, edición de campañas, asignación de
  usuarios y recursos.
• Administración canales: Permite acceder al módulo de canales en la ventana de Administración para realizar consultas, creación y edición de canales.
• Contactos: Permite acceder a la ventana de contactos para realizar consultas, exportar
  información de los contactos o iniciar conversaciones según el permiso asignado en la
  configuración del canal.
• Administración clientes: Permite acceder al módulo de clientes en la ventana de Administración para realizar consultas, creación y edición de clientes.
• Tablero de control: Permite acceder a la ventana del tablero de control para realizar consultas y observar indicadores de gestión por agente y canal.
• Administración Estados auxiliares: Permite acceder al módulo de Estados en la ventana de
  Administración para realizar consultas, creación y edición de estados auxiliares.
• Administración Tipificaciones: Permite acceder al módulo de Tipificaciones en la ventana de Administración para realizar consultas, creación y edición de tipificaciones.
• Administración clientes: Permite acceder al módulo de clientes en la ventana de Administración para realizar consultas, creación y edición de clientes.
• Interacción Inbound: Permite acceder al módulo de Entrante en la ventana Interacción para entablar conversaciones con los contactos.
• Auditoria: Permite acceder a la ventana de Auditoria para realizar consultas y exportar
  información según el filtro de consulta aplicado.
• Home: Permite acceder a la ventana de inicio de la plataforma.
• Administración Redes Permitidas: Permite acceder al módulo de Redes permitidas en la ventana de Administración para realizar consultas, creación y edición de redes permitidas.
• Administración usuarios: Permite acceder al módulo de usuarios en la ventana de Administración para realizar consultas,  creación y edición de usuarios.
• Administración roles: Permite acceder al módulo de roles en la ventana de Administración para realizar consultas, creación y edición de roles para los usuarios.
• Administración clientes: Permite acceder al módulo de clientes en la ventana de Administración para realizar consultas, creación y edición de clientes.
• Reportes ASA: Permite acceder a la ventana de Reportes, para consultar indicadores en los reportes de Tiempos, Rendimiento, Licenciamiento y Encuestas.
• Api Externo: Permite acceder al módulo de integración.
• Administración de horarios: Permite acceder al módulo de horarios en la ventana de Administración para realizar consultas, creación y edición de horarios.
• Administración Proyectos: Permite acceder al módulo de proyectos en la ventana de Administración para realizar consultas, creación y edición de proyectos.

Después de editar el nombre del Rol, puedes pasar a la pestaña de Usuarios para seleccionar los agentes que van a pertenecer al rol creado.