Estadísticas

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8. Estadísticas

Tell it ofrece el Producto Reportes donde se puede exportar y visualizar la información relacionada con las campañas generadas desde cada Producto o Canal, solo haga clic en el menú Reportes/Estadísticas.

Dentro de las estadísticas ofrecidas, se puede hacer el filtro por fechas y tiene información del total de llamadas enviadas, el total de llamadas contestadas y el total de SMS post llamada generados. De igual manera, se tiene acceso a información de llamadas en proceso, a remarcar, llamadas contestadas y no contactadas.

Adicionalmente, se puede ver información de manera gráfica de las llamadas salientes y el tiempo de escucha.

También se tiene acceso a gráficos sobre el Operador por el que se envió la llamada, el estado del envío y la cantidad de fijos y móviles dentro de la audiencia

2021-09-14T11:41:08-05:00