5. Proceso Email Marketing
El proceso comienza con la creación de una base de datos en un archivo de Excel delimitado por comas de tipo CSV. El archivo debe tener relacionadas las cuentas de correo electrónico en una de las columnas y puede llevar variables personalizadas preestablecidas para cada una de las cuentas. Como resultados, se obtienen bases dentro de la aplicación web ofrecida por Aldeamo, definidas para el usuario en el que son cargadas.
Seguido de esto, a través de la aplicación web ofrecida por Aldeamo, el usuario puede crear una campaña en la que debe establecer datos generales de la campaña y construir el cuerpo del correo mediante un constructor HTML ofrecido por Aldeamo para mejorar la experiencia del remitente y destinatario dentro del correo.
Finalmente, la plataforma permite el envío de archivos adjuntos, programación de envíos, asignación de diferentes listas de destinatarios y diferentes funcionalidades proporcionadas por la plataforma.
Para la prestación de este servicio, Aldeamo realizará las siguientes actividades:
- Procesamiento de los datos: La plataforma ofrecida por Aldeamo procesará las bases de datos cargadas y serán alojadas siempre y cuando el cliente mantenga una relación comercial con la empresa.
- Cuidad de los remitentes (IP): Aldeamo ofrece un grupo de más de 90 IPs previamente tratadas de la mejor manera, con excelente reputación frente a receptores grandes de correo electrónico para garantizar la efectividad y entrega de los correos electrónicos.
- Composición de correo electrónico: Se realiza la composición del cuerpo del correo con datos variables a partir de la plantilla en formato HTML. Esta plantilla incorpora construcción en código HTML para que el contenido se visualice apropiadamente en los diferentes dispositivos (PC, Móviles, Navegadores de Internet Explorer, Safari, Chrome y web emails). El constructor de correos electrónicos permite relacionar funcionalidades como imágenes, redes sociales, botones, fuentes, colores y variables personalizadas.
- Delivery masivo: El envío de correos electrónico se realiza con destino a los diferentes ISP (Internet Service Provider). Para realizar E-mail masivos, Aldeamo solicita la configuración de registros DNS de tipo TXT en los proveedores de dominio de cada uno de los clientes.
- Seguimiento y estadísticas: La plataforma de E-mail entrega trazablidad de cada una de las campañas que se envían desde su arquitectura. Entre las estadísticas entregadas se encuentran parámetros como aperturas, clics, rebotes, suscripciones canceladas, georreferenciación de aperturas y clics, dispositivos, dominios, país y ciudad de aperturas. Adicional, la herramienta permite descargar reportes en archivo Excel, ver el cuerpo del correo enviado, determinar la efectividad por medio de un mapa de calor, conocer el comportamiento en las primeras 24 horas después del envío.
A continuación encontrarás imágenes que muestran estadísticas dentro de una plataforma.
- Configuración de Webhook: Aldeamo dentro de la entrega de su reportería tiene habilitado un centro de notificaciones HTTP especializado en el que se pueden configurar diversos “Webhooks” para que una URL específica como link de notificación pueda recibir los eventos que se configuren para ser enviados, de la siguiente manera:
