8.1.5. SMS to WhatsApp

Esta funcionalidad permite enviar en los mensajes, una URL corta que redirige al usuario a la aplicación de WhatsApp en una conversación con el número que usted configure. En el paso 1 de carga de información de la campaña, seleccione la opción “Enviar SMS to WhatsApp”.

Digite el número de WhatsApp al que sus usuarios van a comunicarse y digite un texto que se cargará automáticamente en la conversación de WhatsApp:

Recuerde que el número celular de la conversación de WhatsApp debe tener el prefijo de país. De clic en Siguiente.

Al continuar, en el paso 2 de configuración del mensaje, recuerde hacer clic sobre la etiqueta URL corta para poder usar la enmascarada de la plataforma que almacena información de clics para reportes:

Recuerde que en caso de no incluirla el sistema la añadirá automáticamente al final de texto durante el envío.