Sistemas de Gestión2021-12-06T08:58:11-05:00

POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN (CALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN)

AXESNET SAS (Aldeamo) es una empresa cuyo propósito es conectar personas y empresas a través de tecnología. Nuestra política del Sistema Integrado de Gestión a la hora de entregar nuestros productos y servicios de comunicaciones digitales incluye:
• Calidad en los productos y servicios brindados
• Reducción de costos
• Talento Humano competente y comprometido
• Proveedores eficaces
• Servicios post-venta complementarios con nuestro propósito

Para lograr la credibilidad, confianza y satisfacción de los clientes y demás partes interesadas con relación a nuestros servicios, nos comprometemos a:

• Mantener y mejorar continuamente un ambiente basado en prácticas de gestión de calidad y seguridad de la información bajo esquemas de gestión de riesgos.

• Cumplir todos los requisitos de legislación, reglamentación, de seguridad de la información y demás aplicables a la operación.

• Mitigar todo potencial impacto en la prestación de los servicios, incluyendo aquellos asociados a la pérdida de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información y demás activos de información Todo esto bajo un marco de asignación de recursos necesarios para el cumplimiento de los propósitos.

La alta dirección se compromete a velar por su aplicación y a revisar por lo menos una vez al año su contenido, adaptándola a la estrategia de la organización, a la naturaleza de las actividades y a los requisitos de las normas técnicas internacionales (ISO 9001.2015 e ISO 27001:2013).
Esta política ha de ser entendida y asumida por todo el personal de la organización y demás partes interesadas.
 

Objetivos del Sistema Integrado de Gestión

Incrementar la satisfacción del cliente

Aumentar la eficiencia de los
recursos humanos,
tecnológicos y financieros

Desarrollar y mejorar las
competencias
del Talento Humano

Contar con un equipo de
proveedores altamente
calificados y alineados con los
estándares de servicio de
Aldeamo

Gestionar los incidentes de
seguridad de manera
oportuna y eficaz

Gestionar los riesgos corporativos
y de seguridad de la información
para mantenerlos en niveles
aceptables.

Mejorar continuamente la
eficacia del Sistema Integrado
de Gestión.

Alcance del SIG

El propósito de Axesnet SAS BIC es conectar a personas y empresas para facilitarles la vida a
través de la tecnología, por ello su Sistema Integrado de Gestión aplica a todos los procesos e
incluye prácticas de desarrollo de software en todas sus etapas (planificación, análisis,
diseño, programación y pruebas), procesamiento de datos, alojamiento (Hosting) y
actividades relacionadas con la gestión de diferentes canales digitales de mensajería.


Se han considerado y se incluyen todos los elementos de generación de valor, análisis de
contexto, partes interesadas, requisitos de los clientes, legales, reglamentarios y de
seguridad de la información aplicables y cumplimiento regulatorio como son seguridad de la
información y protección de datos personales.


Se aplican todos los requisitos de las normas internacionales NTC ISO 27001:2013 y NTC ISO
9001:2015 de la cual no tiene aplicabilidad el númeral 7.1.5.2 Trazabilidad de las mediciones,
ya que Axesnet SAS BIC no utiliza equipos de seguimiento y medición para verificar la
conformidad del producto o servicio.