WhatsApp Business API2021-06-23T10:58:39-05:00

WhatsApp Business API

WhatsApp Business API es un servicio que permite la interacción entre empresas y personas a través de un administrador de conversaciones que utiliza la Aplicación de WhatsApp.
Tiene la ventaja de comunicar fluidamente a las audiencias usando un canal rápido y efectivo, en muchas ocasiones superior a las líneas gratuitas debido a su congestionamiento.

Beneficios

Aumenta la seguridad: Facilita a tus clientes la verificación de mensajes con la insignia de cuenta verificada, nombre y logotipo de tu empresa por Whatsapp.

Mejora la experiencia de los clientes: Crea una experiencia única y atractiva con chatbots y servicio con agentes humanos.

Incrementa la tasa de apertura: La insignia verificada por Whatsapp destacan con un ícono junto al logotipo, por lo que es más probable que los clientes lean tus comunicaciones.

Industrias que lo utilizan

  • Food Delivery
  • Hoteles
  • Tiendas de compras
  • Aseguradoras
  • Retail
  • Gobierno
  • Salud
  • Bancos
  • Telco

Casos de uso

  • Envío de Alertas y Notificaciones.
  • Recolección de datos e información

Servicio al cliente

  • Envío de OTPs.
  • Campañas educativas.

Estadísticas y reportes

  • Estadísticas centralizadas en una plataforma de interacción por Chatbots y agentes.
  • Posibilidad de extraer toda la información de las conversaciones y almacenarla.

Mejora tu experiencia de usuario y servicio al cliente con WhatsApp Business.

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