7.4. Configuración de eventos
La opción de eventos permite configurar el flujo de acuerdo a lo ocurrido en el canal anterior.NOTA: Siempre es necesario colocar un evento antes de seguir añadiendo canales por alguna de las rutas.Para colocar un evento, es necesario arrastrarlo desde el panel lateral (sección Configuraciones) hacia el tablero en el que se encuentra nuestro árbol y ubicarlo bajo el canal donde trabajará.
Luego de colocarlo, al dar clic, se abre un modal de configuración:
En la parte superior del modal, se indica el canal sobre el cual se va a evaluar los eventos.
Debajo, en la sección “Tiempo”, se debe configurar el tiempo de realizado el envío, luego del cual se evaluará si se cumplen los eventos.
Posteriormente, se debe indicar cuáles serán los eventos que se evaluarán luego del tiempo indicado. Estos eventos varían dependiendo del canal que se haya configurado previamente (SMS, email, voz, etc).